Polityka prywatności aplikacji mobilnej KBS Mobile

Polityka prywatności aplikacji mobilnej KBS Mobile (zwana dalej „Polityką Prywatności”)

Data ostatniej aktualizacji: 24.09.2025 r.

Użyte w tekście Polityki Prywatności słowo „bank” odnosi się do Krakowskiego Bank Spółdzielczy, a odmieniane przez przypadki słowo „Ty” odnosi się do naszego klienta.

Polityka Prywatności przedstawia informację o tym, jak działa aplikacja mobilna KBS Mobile, jakie dane osobowe są przetwarzane w ramach aplikacji oraz jakie są cele przetwarzania tych danych.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Krakowski Bank Spółdzielczy z siedzibą w Krakowie, Rynek Kleparski 8, 31-150 Kraków. Kontakt: e-mail sekretariat@kbsbank.com.pl, telefon: 12 422 82 65. Możesz też skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych w KBS: Katarzyna Ziaja-Grzybek, e-mail: iod@kbsbank.com.pl.

2. Jakie są warunki korzystania z aplikacji KBS Mobile?

Korzystanie z aplikacji mobilnej jest dobrowolne. Aplikację mobilną możesz aktywować wyłącznie po akceptacji dostępnego w aplikacji regulaminu i Polityki Prywatności. Akceptację regulaminu i Polityki Prywatności oraz zgodę na instalację i użytkowanie aplikacji wyrażasz pobierając aplikację ze sklepu Google Play lub App Store. Możesz w każdym momencie usunąć aplikację mobilną ze swojego urządzenia mobilnego.

3. Jak działa aplikacja mobilna KBS Mobile?

Aplikacja mobilna na Twoim urządzeniu:

• komunikuje się z systemami Banku, z użyciem bezpiecznych mechanizmów szyfrujących, w tym z użyciem protokołu TLS (Transport Layer Security),
• uzyskuje dostęp do następujących uprawnień na urządzeniu mobilnym:
  • pamięci operacyjnej,
  • komunikacji sieciowej – pełen dostęp do Internetu, stanu sieci i stanu Wi-Fi,
  • informacji o Twojej lokalizacji,
  • aparatu fotograficznego,
  • danych Twoich kontaktów.

4. Jakie dane zbieramy?

Poza danymi wskazanymi w pkt. 3 Polityki, w aplikacji mobilnej są przetwarzane Twoje dane osobowe w zakresie koniecznym do wypełnienia celu zarządzania własnymi środkami na rachunku, takie jak:

• imię i nazwisko
• nr PESEL
• adres
• nr dowodu
• dane dotyczące transakcji
• numer telefonu

Udzielenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z aplikacji mobilnej.

5. Jaki jest cel przetwarzania Twoich danych osobowych w aplikacji mobilnej?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

1. umożliwienia prowadzenia rachunku bankowego i zarządzania własnymi środkami na rachunku za pośrednictwem aplikacji,
2. obsługi zgłoszeń i reklamacji,
3. przesyłania komunikatów marketingowych i handlowych oraz materiałów dotyczących produktów i usług własnych Banku.

6. Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie opiera się na udzielonej przez Ciebie, dobrowolnej zgodzie,
• art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, który obejmuje w szczególności działania związane z zapewnieniem bezpieczeństwa i integralności usług, w tym przeciwdziałanie praniu pieniędzy, oszustwom i innym nadużyciom, a także podejmowanie czynności niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania i obsługi aplikacji.

Pamiętaj, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

7. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do podmiotów przetwarzających dane w imieniu Banku, podmiotów współpracujących z Bankiem lub innych podmiotów, do których Bank przekazuje dane osobowe. Szczegółowe informacje znajdziesz pod adresem: https://www.kbsbank.com.pl/rodo.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy Twoje dane do momentu wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych osobowych. Zgodę możesz wycofać w każdym momencie poprzez odinstalowanie aplikacji ze swojego urządzenia. Ze względu na obowiązki prawne Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania części danych zgodnie z przepisami. Szczegółowe informacje znajdziesz pod adresem: https://www.kbsbank.com.pl/rodo.

9. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia brakujących danych,
• żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• żądania ograniczenia przetwarzania danych,
• przeniesienia swoich danych do innego administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia przepisów RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące Twoich praw znajdziesz pod adresem: OB https://www.kbsbank.com.pl/rodo.

10. Bezpieczeństwo

Dbamy o Twoje dane z najwyższą starannością. Stosujemy zaawansowane zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie danych, silne logowanie (SCA), monitorowanie transakcji i systemów. Systematycznie kontrolujemy i testujemy nasze zabezpieczenia oraz szkolimy naszych pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Treść niniejszej Polityki w każdym czasie może ulec zmianie, o czym będziemy na bieżąco informować. O istotnych zmianach zostaniesz poinformowany poprzez powiadomienie w aplikacji mobilnej.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych skontaktuj się z nami: sekretariat@kbsbank.com.pl, telefon 12 422 82 65. Możesz też skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych: Katarzyna Ziaja-Grzybek, e-mail: iod@kbsbank.com.pl.